润滑油代理商和润滑油厂家的关系是合作共赢的关系，一些润滑油代理商在代理润滑油品牌一些时间后会出现抱怨润滑油厂家的情况，这是因为一些润滑油厂家没有站在润滑油代理商的立场思考问题。其实这也不是单方面的责任，双方都要协调沟通。

  1.对代理的润滑油产品了解多少

  一些润滑油代理商会同时代理几个品牌的产品，所以他们总是要应付多个润滑油厂家，因此是不可能要求其能像自己的手下员工那样完全渗透了解产品。另外，造成商家对产品不了解的原因还有其对此产品不感兴趣，或是厂家自身没有提供必要的培训和支持（做加美润滑油代理商是免费为润滑油代理商提供产品培训和技术支持）。

  2.有没有把时间投入在润滑油销售上

  接应上一点，因为商家代理多个品牌，所以是不可能把过多的时间投入到一个品牌上的，除非其品牌与商家的目标一致，或带来的利润高，甚至是其品牌厂家给予的扶持程度大等。所以，商家对时间的投入分配决定于厂家。加美润滑油厂家希望做为加美润滑油代理商，要专注一个或者两个润滑油品牌，做事情就要做专一，这样才会做的更好。

  3.对润滑油厂家的忠诚度

  事实上，忠诚度是建立在互惠互利的基础上的。在现实中，厂家是不会与没有销量的商家保持紧密的合作关系的，同样，商家也不会把忠诚于没有给自身带来利益的厂家。所以，商家的忠诚度是相当脆弱的。要想建立良好的忠诚度，润滑油代理商努力做好润滑油产品销售中，当销售有了成绩，厂家也会给出更多的支持，包括推广支持、奖励机制等等。

  总结；润滑油厂家与润滑油代理商应该要互换角度了解双方的实际情况，不要只围绕的自身的利益打转，这样的很容易产生误会和歧义。加美润滑油厂家给出的建议是多沟通交流，包括平时的电话沟通，也可以来公司总部坐下来谈谈，了解润滑油厂家的新动向。